Handwerkersoftware für die Gebäudereinigung

In der Gebäudereinigung wird die Marge im Plan entschieden und nicht bei der Ausführung. Kalkuliert wird mit Sollzeiten je Fläche, Bodenbelag und Reinigungsart, abgerechnet je Quadratmeter, je Stück oder nach Aufwand. Dazwischen liegen viele Teilzeitkräfte, Rand- und Wochenendzeiten und Objekte, die im Wochenverlauf wechseln. Eine Software für Reinigungsbetriebe muss den Reinigungsplan, die erfassten Zeiten und die Abrechnung am selben Objekt zusammenhalten. Sonst zeigt sich erst nach Monaten, dass ein Vertrag Verlust macht.

Der Plan gehört an das Objekt und nicht in eine Tabelle. Raumbuch, Belag, Turnus und Reinigungsstufe stehen als Checkliste bereit, sodass die Kraft vor Ort am Handy sieht, was täglich, was wöchentlich und was nur monatlich zu tun ist. Unterhaltsreinigung, Glasreinigung und Sonderarbeiten lassen sich nebeneinander führen, jede mit ihrer eigenen Einheit. Ändert sich der Umfang, ändert er sich an einer Stelle, und alle Beteiligten sehen denselben Stand. Krankheit oder Kündigung reißen dann keine Lücke mehr, die erst der Anruf des Kunden sichtbar macht.

Die Stunden sind der zweite Hebel. Gereinigt wird früh, spät und am Wochenende, oft von Kräften, die im Monat drei verschiedene Objekte betreuen. Wird am eigenen Handy oder an einem Terminal im Objekt gestempelt, hängt jede Stunde am richtigen Vertrag, auch offline im Untergeschoss. Das Büro sieht die Woche laufend, statt am Monatsende auf Zettel zu warten, während der Abrechnungslauf bereits offen ist. Die Aufzeichnungen lassen sich je Person und Zeitraum ausgeben und dienen zugleich als Nachweis der Arbeitszeit.

Am Ende steht der Vergleich. Die kalkulierte Sollzeit je Objekt steht den erfassten Iststunden gegenüber, dazu kommen Verbrauchsmaterial und Fahrtzeiten. Wer diese Gegenüberstellung monatlich liest, erkennt nach wenigen Wochen, welcher Vertrag nachverhandelt werden muss. Reklamationen klären sich über die Sichtkontrolle mit Foto und Bemerkung statt über Erinnerung. Verbrauchsmaterial buchen Sie dem Objekt zu, statt es pauschal aus dem Lager verschwinden zu lassen. Objektschlüssel, Maschinen und Geräte bleiben einer Person zugewiesen, sodass bei einem Wechsel klar ist, was noch offen ist.