Erst selbst eingrenzen
Anderer Browser, privates Fenster, Mobilfunk statt WLAN. Damit klärt sich der größte Teil der Fälle in zwei Minuten.
Zum SupportSystemstatus
Alle Systeme im Betrieb
Wenn hier alles auf Betrieb steht und bei Ihnen trotzdem etwas klemmt, liegt es meist an der Verbindung vor Ort. Rufen Sie im Zweifel an, wir schauen gemeinsam nach.
Keine bekannten Störungen8 Systeme werden hier geführt.
Systeme im Einzelnen
- Anwendung im BrowserAufträge, Angebote, Rechnungen und Auswertungen unter app.workstool.de.Betrieb
- App für iOS und AndroidZeiterfassung, Aufmaß, Fotos und Checklisten auf der Baustelle.Betrieb
- ZeiterfassungEin- und Ausstempeln, Buchung auf Aufträge, Offline-Abgleich.Betrieb
- Banking über BanksAPIAbruf der Kontoumsätze und Zuordnung zu offenen Rechnungen.Betrieb
- E-RechnungVersand und Empfang nach ZUGFeRD und XRechnung.Betrieb
- Dokumentversand per E-MailZustellung von Angeboten, Rechnungen und Mahnungen.Betrieb
- EinkaufsFlowArtikelsuche und Bestellung bei angebundenen Großhändlern.Betrieb
- REST-API und WebhooksSchnittstelle für eigene Anbindungen und Fremdsysteme.Betrieb
Diese Übersicht wird von Hand gepflegt, sobald eine Störung bekannt ist. Sie ersetzt keine automatische Überwachung. Wenn etwas klemmt und hier nichts steht, melden Sie es bitte unter +49 0 7195 9299770 oder an info@workstool.de.
Geplante Arbeiten
Wartungsfenster
Arbeiten, die die Erreichbarkeit kurz einschränken können, kündigen wir hier vorher an.
Derzeit sind keine Arbeiten angesetzt. Updates spielen wir laufend ein, ohne dass Sie etwas davon merken. Größere Arbeiten legen wir außerhalb der üblichen Arbeitszeiten.
Rückblick
Zurückliegende Störungen
Was passiert ist, wie lange es gedauert hat und was wir daraus geändert haben.
Für den hier geführten Zeitraum sind keine Störungen verzeichnet. Sobald eine auftritt, steht sie an dieser Stelle, mit Dauer und Ursache.
Auf der Baustelle weiterarbeiten
Die App speichert Zeiten, Fotos und Aufmaße auf dem Gerät und überträgt sie später von selbst.
Mobil arbeitenStörung melden
Rufen Sie an unter +49 0 7195 9299770, werktags von 8 bis 17 Uhr, oder schreiben Sie uns.
Kontakt aufnehmenHäufige Fragen
Fragen zum Betrieb
Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie an: +49 0 7195 9299770, Mo bis Fr von 8 bis 17 Uhr.
Prüfen Sie zuerst diese Seite. Steht hier alles auf Betrieb, liegt es mit hoher Wahrscheinlichkeit an der eigenen Verbindung oder am Gerät. Ein zweiter Browser oder das Mobilfunknetz statt WLAN grenzt das schnell ein. Bleibt es unklar, rufen Sie an: +49 0 7195 9299770.
Läuft. Und wenn nicht, sagen wir es hier.
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