Was ist eine Stornorechnung?

Eine Stornorechnung ist ein Dokument, das Unternehmen an Kunden senden, um eine Bestellung oder einen Vorgang zu stornieren.

Diese Art von Rechnung kann auch verwendet werden, um eine Erstattung für Waren oder Dienstleistungen zu verlangen, die nie erhalten wurden. Stornorechnungen können dazu beitragen, Missverständnisse zu vermeiden und künftige Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Kunden zu verhindern.

Wann sollte eine Stornorechnung verwendet werden?

Es gibt viele Gründe, warum ein Unternehmen eine Stornorechnung an einen Kunden schicken muss. Einige häufige Gründe sind:

  • Der Kunde hat die bestellten Waren oder Dienstleistungen nie erhalten
  • Der Kunde ist mit der Qualität der gelieferten Waren oder Dienstleistungen nicht zufrieden
  • Der Kunde hat seine Meinung über eine Bestellung geändert
  • Das Unternehmen ist nicht mehr in der Lage, die vom Kunden bestellten Waren oder Dienstleistungen zu liefern.

Welche Informationen sollten in einer Stornorechnung enthalten sein?

Eine Stornorechnung sollte alle relevanten Informationen über die ursprüngliche Transaktion sowie den Grund für die Stornierung enthalten. Diese Informationen können dazu beitragen, Missverständnisse zu vermeiden und dem Kunden die Bearbeitung zu erleichtern der Erstattung.

Die folgenden Informationen sollten in einer Stornorechnung enthalten sein:

  • Das Datum der ursprünglichen Transaktion
  • Name und Kontaktinformationen des Kunden
  • Name und Kontaktdaten des Unternehmens
  • Eine Beschreibung der bestellten Waren oder Dienstleistungen
  • Der Grund für die Stornierung
  • Anweisungen, wie der Kunde eine Rückerstattung erhalten kann (falls zutreffend)
  • Steuernr. oder Umsatzsteuer-ID
  • Ausstellungsdatum
  • Rechnungsnummer
  • Ausstellungsdatum (Originalrechnung)
  • Rechnungsnummer (Originalrechnung)
  • Netto Betrag
  • negativer Bruttobetrag (minus)

Textvorlage und Beispiel für (Word, Excel, PDF)

Wir bieten eine vielzahl an hochwertigen Stornorechnung Vorlagen für alle gängigen Programme wie Word, Excel oder als PDF zum kostenlosen direkt Download an. Wichtige Punkte in einer guten Vorlage sind:

Stornorechnung Nr.:[Rechnungsnummer]
Datum:[Datum der Stornorechnung]
Kundeninformation:[Name des Kunden]
Adresse:[Adresse des Kunden]
Ursprüngliche Rechnung Nr.:[Ursprüngliche Rechnungsnummer]
Ursprüngliches Rechnungsdatum:[Datum der ursprünglichen Rechnung]

Welche Rechnungsprogramme gibt es für Stornorechnungen?

Es gibt eine Vielzahl an Software Lösungen, mit denen man Stornorechnungen schreiben kann. Eine Lösung ist unsere eigene Software Optimist, hier können Sie ganz einfach Storno Rechnung generieren die recht sicher sind. Gerne können Sie sich kostenlos bei uns anmelden und unsere Software für Storno Rechnung kostenfrei testen. Alternativ downloaden Sie sich einfach unsere Vorlagen für Stornorechnungen über den Downloadlink.